"Райън ер" отменя полети. Какви са правата ни?

Темите в предаването:

В предаването
Части от предаването
Всички броеве

Пътникът има право да избере дата и час на друг полет и компания - тоест да бъде премаршутиран. Това се прави безплатно, а ако се откаже да пътува, в 7-дневен срок парите за билета трябва да му бъдат върнати. Пътникът може да има право и на парично обезщетение, което е от 250 до 600 евро, в зависимост от разстоянието, обясни Арсенов.

Той обаче подчерта, че за всеки отменен полет се преценява дали се полага обезщетение. Ако са настъпили извънредни обстоятелства, такова не се изплаща, уточни Арсенов.

Какво разясни още по темата директорът на Европейския потребителски център вижте във видеото.